WHILLオンラインストア・電話販売 利用規約

 

 

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、WHILL株式会社(以下「当社」といいます。)が運営するウェブサイト(当社のウェブサイトのドメインまたは内容が変更された場合は、変更後のウェブサイトを含みます。)上のオンラインストアにおけるオンライン販売および当社コンタクトデスクにおける電話販売の各サービス(以下、総称して「本サービス」といいます。)の提供条件、ならびに当社と本サービスを利用されるお客様の皆様の間の権利義務関係について定めています。

本サービスの利用に際しては、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

 

 

1条(適用)

1.   本規約は、当社による本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当社とお客様の間の権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様の間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。

2.   当社が、本サービスに関してお客様との間で別途合意した契約、販売規約および当社が配布、配信または掲載する文書等(以下「個別ルール」といいます。)は、本規約の一部を構成するものとします。

3.   個別ルールにおいて別段の定めのない限り、お客様が本サービスの利用または閲覧を開始した時点で、当社とお客様の間で、本規約の諸規定に従った、本サービスの利用に係る契約(以下「サービス利用契約」といいます。)が成立します。

 

 

2条(定義)

本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

(1)  「会員」

本規約第3条に定める手続により会員登録を行ったお客様を意味するものとします。

(2)  「商品」

お客様が本サービスを通じて購入する対象となる商品またはサービスを意味するものとします。

(3)  「知的財産権」

著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権(それらの権利を取得し、またはそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。)を意味するものとします。

(4)  「登録情報」

会員が会員登録時に登録した情報、その他本サービスの利用中に当社が登録を求めた情報およびこれらの情報に関して会員が追加および変更を行った場合の当該情報を意味するものとします。

(5)  「反社会的勢力等」

暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味するものとします。

(6)  「本コンテンツ」

お客様が本サービスを通じてアクセスすることができる一切の情報(文字・文章、画像・動画その他のイメージ、音声・音楽その他のサウンド、ソフトウェア・プログラム・コードその他のデータを含みます。)を意味するものとします。

 

 

3条(会員登録)

1.   本サービスの利用を希望する者(以下「登録希望者」といいます。)は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を当社の定める方法で当社に提供することにより、当社に対し、本サービスの会員登録を申請することができます。

2.   当社は、当社の基準に従って、前項に基づいて登録申請を行った登録希望者(以下「登録申請者」といいます。)の登録の可否を判断し、当社が登録を認める場合にはその旨を登録申請者に通知します。登録申請者の会員としての登録は、当社が本項の通知を行ったことをもって完了したものとします。

3.   当社は、登録申請者が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録または再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

(1)  当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

(2)  未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

(3)  反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(4)  過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

(5)  本規約第11条に定める措置を受けたことがある場合

(6)  その他登録または再登録を適当でないと当社が判断した場合

 

 

4条(登録事項の変更)

会員は、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

 

 

5条(パスワードおよびIDの管理)

1.   会員は、自己の責任において、本サービスに関するパスワードおよびIDを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。

2.   本サービスに関するパスワードおよびIDが盗用されまたは第三者に使用されていることが判明した場合は、会員は、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。

3.   パスワードまたはIDの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は会員が負うものとします。

 

 

6条(未成年者による利用)

1.   お客様が未成年者である場合、お客様は、会員登録の申請および本サービスを利用しての商品購入等の一切につき、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで行うものとします。未成年者が登録を完了した時点で、本サービスの利用および本規約の内容について、当該未成年者の法定代理人の同意があったものとみなすものとします。

2.   お客様が、未成年者であって、かつ、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは年齢について成年と偽って本サービスを利用しまたは商品を購入した場合、その他当該お客様が行為能力者であることを信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスの利用または商品の購入に関する一切の法律行為を取り消すことはできないものとします。

3.   会員登録の完了時に未成年であったお客様が成年に達した後に本サービスを利用した場合、当該お客様は、本サービスに関する一切の法律行為を追認したとみなすものとします。

 

 

7条(商品の購入)

お客様による当社商品の購入およびその売買契約の取扱いおよび内容については、別途定める販売規約([URL: https://jp-store.whill.inc/policy/sale/index])によるものとします。

 

 

8条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為または該当すると当社が判断する行為をしてはならないものとします。

(1)  法令に違反する行為または犯罪に関連する行為

(2)  当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に対する詐欺または脅迫行為

(3)  公序良俗に反する行為

(4)  当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

(5)  本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為

(6)  当社が提供するソフトウェアその他のシステムに対するリバースエンジニアリングその他の解析行為

(7)  本サービスの運営を妨害するおそれのある行為

(8)  当社のネットワークまたはシステム等への不正なアクセス行為

(9)  第三者に成りすます行為

(10) 本サービスの他の利用者のIDまたはパスワードを利用する行為

(11) 当社が事前に許諾しない本サービス上での宣伝、広告、勧誘、または営業行為

(12) 本サービスの他の利用者の情報の収集行為

(13) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為

(14) 反社会的勢力等への利益供与行為

(15) 転売目的で本サービスを利用する行為

(16) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

(17) 前各号の行為を試みること

(18) その他、当社が不適切と判断する行為

 

 

9条(本サービスの停止等)

当社は、以下のいずれかに該当する場合には、お客様に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとし、これによりお客様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

(1)  本サービスに係るコンピューター・システムの点検または保守作業を緊急に行う場合

(2)  コンピューター、通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング等により本サービスの運営ができなくなった場合

(3)  地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変などの不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合

(4)  その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

 

 

10条(権利帰属)

1.   本サービスに関する知的財産権は全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社ウェブサイトまたは本サービスに関する当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

2.   本サービス上の商品画像、商品説明その他一切の本コンテンツに関する権利は、当社または当該本コンテンツにつき権利を有する者に帰属します。

3.   お客様は、当社の許諾を得ることなく、本サービスおよび当社が提供する情報または本コンテンツ等につき、翻案、編集および改変等を行い、これを第三者に使用させまたは公開することはできず、いかなる理由によっても当社または当社にライセンスを許諾している者の知的財産権を侵害するおそれのある行為(逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングを含みます。)をしてはなりません。

 

 

11条(登録抹消等)

1.   当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当すると判断した場合、当社の裁量により、事前に通知または催告することなく、当該会員について、本サービスの利用の一時停止、商品購入にかかる契約の申込みの拒絶、契約のキャンセル、または会員としての登録抹消その他当社が適当と判断する措置(以下「対応措置」といいます。)を取ることができるものとします。

(1)  本規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)  当社商品の購入に係る売買契約に違反した場合

(3)  登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

(4)  支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

(5)  3条第4項各号に該当する場合

(6)  その他、当社が本サービスの利用または会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合

2.   前項各号のいずれかの事由に該当した場合、会員は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行うものとします。

3.   当社は、本条に基づき当社が行った対応措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

 

 

12条(退会)

1.   会員は、当社所定の手続に従い、本サービスから退会し、自己の会員としての登録を抹消することができます。登録を抹消したお客様は、登録抹消の時点から本サービスの全部または一部を利用することができなくなることがあります。

2.   退会にあたり、会員は、当社に対して負っている債務(もしあれば)の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して支払うものとします。

3.   退会後の利用者情報の取扱いについては、本規約第17条の規定に従うものとします。

4.   退会後に、再度本サービスの登録を希望する場合、再度登録手続を行う必要があります。再度の登録手続を行った場合であっても、登録抹消前のデータは引き継がれないものとします。

 

 

13条(本サービスの内容の変更、終了)

1.   当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し(販売する商品の変更や追加を含みます。)、または提供を終了することができます。

2.   当社は、本サービスの提供を終了する場合、当社が適当と判断する方法でお客様に事前に通知するものとします。ただし、緊急の場合は、お客様への通知を行わない場合があります。

3.   当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

 

14条(損害賠償)

1.   お客様による本規約違反行為その他お客様による本サービスの利用に起因して、当社に直接または間接の損害が生じた場合(当社が第三者から当該行為に起因しまたは関連して損害賠償請求その他の請求を受けた場合を含みます。)、お客様は、当社に対し、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みます。)を賠償するものとします。

2.   お客様が本サービスの利用に起因しまたは関連して被った損害について、当社が債務不履行責任または不法行為責任を負う場合、当社は、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害に限り、当該損害の原因となった商品の代金額を上限として、これを賠償するものとします。当社は、特別な事情から生じた損害(損害の発生を予見しまたは予見し得た場合を含みます。)について、一切責任を負わないものとします。

 

 

15条(保証の否認および免責)

1.   当社は、本サービスがお客様の特定の目的に適合すること、お客様が期待する商品的な価値・機能・正確性・有用性を有すること、お客様による本サービスの利用が適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。

2.   当社は、本サービスに関してお客様が被った損害について、いかなる場合においても、過去12か月間にお客様が当社に支払った対価の金額の総額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益に係る損害については、賠償する責任を負わないものとします。

3.   本サービスまたは当社ウェブサイトに関連してお客様と他のお客様または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、お客様が自己の責任によって解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

4.   本サービスには、本サービスから完全に独立した他サイトへのリンクが設定されている場合があります。当社は、当該リンク先のウェブサイトに含まれる情報の正確性、確実性、信頼性に関して一切の保証をいたしません。また、他サイトへのリンクは、その形式を問わず当該第三者のウェブサイト、製品、サービスに対し当社が推奨をするものではありません。当社ウェブサイトから外部サイトを閲覧・利用する場合、お客様ご自身の責任でご活用ください。

 

 

16条(秘密保持)

お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密として取扱うことを求めて開示した非公知の情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、秘密として取扱うものとします。

 

 

17条(利用者情報の取扱い)

1.   当社によるお客様の利用者情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシー(URL: https://whill.inc/jp/privacy)の定めによるものとし、お客様はこのプライバシーポリシーに従って当社がお客様の利用者情報を取扱うことについて同意するものとします。

2.   当社は、お客様が当社に提供した情報・データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用および公開することができるものとし、お客様はこれに異議を唱えないものとします。

 

 

18条(本規約の変更)

当社は、当社が必要と認めた場合、随時本規約を変更できるものとします。本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期および内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知し、またはお客様に通知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でお客様の同意を得るものとします。

 

 

19条(通知)

1.   本サービスに関する問い合わせその他お客様から当社に対する連絡または通知、および本規約の変更に関する通知その他当社からお客様に対する連絡または通知は、当社の定める方法で行うものとします。

2.   当社が会員に通知を行うため登録事項に含まれるメールアドレスその他の連絡先に連絡または通知を行った場合、当該連絡または通知は、それが通常到達すべき時期に到達したものとみなすものとします。

 

 

20条(権利義務の譲渡等)

1.   お客様は、当社の書面による事前の承諾なく、サービス利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできないものとします。

2.   当社は、本サービスに係る事業を他社に譲渡(事業譲渡、合併または会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。)した場合、当該譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利および義務並びに会員の登録事項その他の顧客情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項において予め同意するものとします。

 

 

21条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、引き続き継続して完全に効力を有するものとします。

22条(準拠法および管轄裁判所)

1.   本規約およびサービス利用契約の準拠法は、日本法とします。

2.   本規約またはサービス利用契約に起因しまたは関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

 

2020112日制定】

 

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